Kahve devi Starbucks, Kuzey Amerika pazarında faaliyet yürüten yaklaşık 250 satış noktasını kapatma kararı aldı. Şirketin mevcut operasyonlarını doğrudan ilgilendiren bu hamle, bölgede hizmet veren 18 binden fazla mağazanın yaklaşık yüzde 1’lik bölümüne karşılık geliyor.
Kapsam dahilindeki şubelere yönelik işlemlerin hafta sonuna kadar bitirilmesi hedefleniyor. Zincir bünyesinde her sene benzer portföy düzenlemelerinin yapıldığı ve kıtadaki genişleme hedeflerinin sürdüğü aktarıldı.
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams şunları aktardı:
Kuzey Amerika’daki tüm Starbucks mağzalarının detaylı bir şekilde incelendiğini belirtti. Grams, müşteri ve çalışanlara istenen hizmet standartlarının sunulamadığı ya da beklenen finansal performansın altında kalan şubelerin belirlenerek kapatılmasına karar verildiğini açıkladı.
Mağaza kapatmanın zor bir karar olduğunu ifade eden operasyon direktörü, bu durumun süreçten etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve yerel topluluklar açısından üzücü bir gelişme olduğunu dile getirdi.
